退換貨說明
退換貨政策
七天鑑賞期
- 依據消費者保護法規定，消費者享有網路交易商品到貨七天鑑賞期之權益。
- 但依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一款：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，不享有消費者保護法之通訊交易解除權。因此，本網站生鮮商品或其他經說明保存期限低於一個月內之食品，並不適用七天鑑賞期規定。
- 生鮮商品，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退換商品申請，非以上因素恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，將無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！
- 非生鮮商品及保存期限較長之食品於未拆封、並保持包裝完整、相關單據齊備之情況下，七日內可要求解除購買契約、申請退貨。
到貨須知
請於收到商品時，盡速檢查商品內容是否有損壞之現象（如變質、異味、瑕疵、商品破損與品項錯誤等），若有前述情形，請於到貨當日24小時內拍照存證並連繫平台客服，提供「訂購訊息」、「訂單編號」、「商品狀態」等照片，我們會儘快派專員協助後續處理。
退換貨注意事項
商品配送區域只限台灣本島，不包括離/外島，故無法接受離/外島的補寄商品申請。
